各有关单位：
当前，人工智能技术正深刻重构基层治理模式，从公文处理到民生服务，从产业发展到应急管理，AI工具已成为提升治理效能的关键抓手。然而，政务工作人员的队伍普遍面临"数字鸿沟" 挑战，部分人员计算机基础薄弱，对AI技术存在认知盲区，传统培训中 "重理论轻实践" 的模式难以满足基层实际需求。为响应"十四五" 数字政府建设及《数字乡村发展行动计划》的要求，通过手把手教学、场景化训练和本土化案例解析，帮助政务人员掌握AI技术在公文处理、会议组织、群众问题应对等领域的实操技能，实现从"技术观望者"到"数字践行者"的转变，我中心将于2025年8月举办“AI政务办公场景应用技能提升”高级研修班，特邀资深AI应用专家全面分享AI技术在政务工作场景中的应用方法，助力提升政府工作人员的数字化水平，推动社会治理和公共服务的现代化发展。现将具体事宜通知如下：
一、主题、内容
（一）AI赋能政务办公总论
1.AI在政务领域的应用现状
2.AI政务应用的未来发展趋势
（二）AI技术认知与工具选型
1.初识AI：机关工作相关的AI技术图谱
2.政务场景如何合理选型AI工具
3.AI技术应用的伦理与数据安全考量
4.风险防控：政务场景中的AI幻觉应对（新增）
5.案例解析：部委/省市级AI应用示范项目
（三）AI思维培养
1.破冰训练：用AI视角重构日常工作流程
2.效能诊断：识别可AI化的工作环节
3.流程再造：AI+政务服务的融合设计
4.公共决策中的人机协同原则
（四）公文处理与材料撰写
1.基础应用：AI辅助公文格式规范审查
2.智能撰写：政策文件框架自动生成
3.语义优化：领导讲话稿的AI润色技巧
4.专题突破：舆情回应稿件的智能生成
（五）表格与数据处理
1.效率提升：Excel智能公式自动生成
2.数据治理：AI识别表格数据异常值
3.智能分析：民生诉求数据的趋势预测
4.可视化呈现：自动生成数据看板
（六）会议管理与记录优化
1.会前准备：AI生成会议方案模板
2.智能记录：语音转写与要点萃取
3.决策辅助：会议分歧点的AI结构化呈现
4.落实跟踪：会议纪要自动生成待办事项
（七）AI辅助制作工作汇报PPT
1.快速入门：文本/链接转PPT的AI一键生成
2.智能美化：根据内容自动设计版式
3.数据可视化：图表动态演示生成
4.演讲辅助：AI生成讲解备注与问答预案
（八）民生服务场景实操
1.诉求分析：12345热线的智能分类
2.政策解读：AI生成便民问答知识库
3.AI客服：基于知识库搭建公众号AI客服
4.服务创新：优化训练AI客服话术
（九）AI媒体宣传应用
1.内容生产：海报、短视频自动生成
2.数字人应用：AI主播宣传视频生成
3.传播分析：舆情热点的AI追踪研判
（十）下一代AI趋势
1.政务Agent（智能体）的落地实践
2.多模态大模型的政务融合
3.AI安全治理体系
二、参加人员
各级政府机关干部、军转干、办公室人员、信息化岗位人员、政策研究人员、政务服务窗口人员等。
三、授课专家
中国科学院研究所专家、知名院校人工智能应用专家，拥有丰富的人工智能赋能教学实践经验和权威、资深的相关专业研究背景。
四、授课时间、地点
时间：2025年8月22-24日（22日上午报到）
地点：南宁市(具体地址报名后另行通知)
五、参加费用
本次培训由中国科学院人才交流开发中心主办、广西壮族自治区退役军人培训中心与北京中科创嘉人力资源咨询有限公司共同承办。
收费标准：线下现场参训1650元/人（含培训、资料、证书、茶歇等费用） ，食宿统一安排，费用自理。
汇款账户名：北京中科创嘉人力资源咨询有限公司
开 户 行：华夏银行中关村支行
账 号：4030200001819400009809
联系方式请见附件。
中国科学院人才交流开发中心
2025年7月18日
